শুরুর নির্দেশিকা
কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন
আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে চার স্টেপে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash দিয়ে ডিপোজিট করবেন এবং আপনার প্রথম...
Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft গেম এক লবিতে। আমরা আপনার জন্য লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, স্লট গেম রুম এবং প্রতিটি খেলার বাজার একসাথে রেখেছি যাতে আপনি...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর সাথে কাজ করি এবং প্রতি মাসে তাদের নতুন টাইটেল লবিতে যোগ করি। আপনি প্রতিটি স্টুডিওর লোগো গেম লিস্টের উপরে দেখবেন।
আপনি আপনার ফোন থেকে লাইভ টেবিল, স্লট রুম, Aviator এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পাবেন এবং সেকেন্ডে বদলাতে পারবেন।
আপনি আমাদের মেনুতে এই পাঁচটি এরিয়া খুঁজে পাবেন এবং প্রতিটি একটি ভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেয়। আমরা প্রতিটি পেজ বাংলায় রেখেছি এবং স্ক্রিনশট যোগ করেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন বোতামে ট্যাপ করতে...
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি আপনার ওয়ালেট খুলতে পারেন, পরিমাণ টাইপ করতে পারেন এবং দুই মিনিটে চিপ পেতে পারেন। প্রতিটি...
আপনি আপনার ব্রাউজারে 9joya.pro খুলুন এবং আমরা একটি প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ হিসাবে লোড করি যা আপনার হোম স্ক্রিনে একটি আইকন যোগ করে। কোনো স্টোর ডাউনলোড লাগে না এবং...

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালাই এবং প্রতিটি প্রশ্নের জন্য একটি আলাদা কাজ করে। লাইভ চ্যাট আপনার সবচেয়ে দ্রুত পথ যখন আপনি একটি গেম লোড সমস্যা বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে চান। আমরা চার মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং টিম বাংলায় কথা বলে। ইমেইল বড় প্রশ্নের জন্য যেখানে আপনি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে চান। আমরা বারো ঘন্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। মোবাইল হেল্প পেজে সাধারণ বিষয়ের জন্য একশো FAQ এন্ট্রি এবং স্ক্রিনশট টিউটোরিয়াল আছে।
আমাদের লবির নিচের ডান কোণে সবুজ বোতাম ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট চার মিনিটে যুক্ত হবেন। চ্যাট সকাল আটটা থেকে রাত দুইটা পর্যন্ত খোলা এবং আমরা বাংলায় টাইপ করি।
[email protected] এ লিখুন যখন আপনার একটি বিস্তারিত প্রশ্ন আছে বা আপনি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে চান। আমরা বারো ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি আমাদের আরও তথ্য লাগে তাহলে ফলো-আপ পাঠাই।
আমাদের মেনুতে সাহায্য পেজে গিয়ে FAQ ব্রাউজ করুন যা অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট পদ্ধতি, উত্তোলন টাইমলাইন এবং গেম নিয়ম কভার করে। প্রতিটি এন্ট্রিতে স্ক্রিনশট এবং স্টেপ-বাই-স্টেপ নির্দেশনা আছে।
আমরা লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক স্ক্রিনে রাখি যাতে আপনাকে একাধিক অ্যাপ বা সাইট জাগল করতে না হয়। আপনি Evolution ব্যাকারাট থেকে Sweet Bonanza তে...
আমরা বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য এই পোর্টাল তৈরি করেছি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী এবং অন্যান্য বিভাগ থেকে আমাদের লবি ব্রাউজ করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেইল এই অঞ্চলে কাজ করে এবং আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী কাজ করে এবং আমরা সকাল আটটা থেকে রাত দুইটা পর্যন্ত উত্তর দিই। আমরা টাকায় ব্যালেন্স দেখাই এবং সমস্ত বেট এবং পেআউট এই মুদ্রায়। আপনি আপনার মোবাইল অপারেটরের ডেটা প্ল্যানে লবি লোড করতে পারেন এবং গেম স্ট্রিম আপনার নেটওয়ার্ক গতি অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয়।
আমরা আমাদের মেনু চার প্রধান এলাকায় সাজিয়েছি এবং প্রতিটি এলাকার শীর্ষে একটি ব্রেডক্রাম্ব আছে যাতে আপনি জানেন আপনি কোথায় আছেন। লবি পেজ সব গেম ক্যাটাগরি এবং ফিল্টার প্যানেল দেখায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড...
প্রধান লবি পেজ আপনাকে গেম ক্যাটাগরি, স্টুডিও ফিল্টার এবং সার্চ বার দেখায়। আপনি গেমের নাম টাইপ করতে পারেন অথবা Pragmatic বা Evolution এর মতো স্টুডিও ট্যাগ ক্লিক করতে পারেন।
শীর্ষ ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনি আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক সেশন এবং সেটিং লিংক দেখবেন। এখানে থেকে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বা লিমিট সেট করতে পারেন।
ডিপোজিট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনাকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নেওয়ার প্রম্পট দেব। পরিমাণ টাইপ করুন এবং আমরা আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলব। দুই মিনিটে চিপ দেখা যায়।
প্রতিটি পেজের নিচে একটি সাহায্য লিংক আছে যা আপনাকে FAQ তে নিয়ে যায়। যদি আপনার উত্তর না পান তাহলে সবুজ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন এবং চার মিনিটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।
আপনি যখন প্রথমবার এই পৃষ্ঠায় আসেন তখন আমরা চাই আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোথায় কী আছে। আমাদের ড্যাশবোর্ড আপনাকে তিন সেকেন্ডে গেম, অ্যাকাউন্ট এবং সাপোর্ট সেকশন...
আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম সেশন সব এক স্ক্রিনে। আমরা আপনার সাম্প্রতিক স্লট সেশন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং বেট হিস্ট্রি সেভ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় ফিরে দেখতে পারেন।
এক ট্যাপে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট খুলুন। আমরা প্রতিটি ক্যাটাগরি আলাদা প্যানেলে রাখি যাতে আপনি Aviator এবং Sweet Bonanza থেকে Evolution ব্যাকারাট পর্যন্ত কোনো রিলোড ছাড়া যেতে পারেন।
আমরা বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য এই পোর্টাল তৈরি করেছি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো শহর থেকে আমাদের লবি ব্রাউজ করতে পারেন এবং আপনার ফোনে একই অভিজ্ঞতা পাবেন।
আমরা প্রতিটি লগইনে দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন এবং এনক্রিপ্টেড সেশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইনটেক্সটে রাখি না এবং প্রতিটি উত্তোলনের জন্য মোবাইল OTP চাই।
আমরা একটি মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন দিয়ে শুরু করেছি কারণ আমরা জানি আপনারা বেশিরভাগ সময় ফোন থেকে ব্রাউজ করেন। প্রতিটি বোতাম থাম্ব-সাইজড এবং প্রতিটি প্যানেল এক হাতে স্ক্রল...
আমরা প্রথমে Android এবং iOS এর জন্য ডিজাইন করি তারপর ডেস্কটপ লেআউট স্কেল করি। প্রতিটি বোতাম আটচল্লিশ পিক্সেল উঁচু যাতে আপনি ভুলভাবে ট্যাপ না করেন এবং সমস্ত টেক্সট ষোল পয়েন্ট বা বড়।
আমরা প্রতিটি লগইনে SMS OTP পাঠাই এবং আপনার IP ইতিহাস চেক করি। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করেন তাহলে আমরা একটি এক্সট্রা নিশ্চিতকরণ স্টেপ যোগ করি।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক ডিপোজিট সীমা এবং সেশন টাইমার সেট করতে পারেন। আমরা আপনার স্ক্রিনে প্রতিটি সেশনের জন্য একটি ঘড়ি দেখাই এবং আপনি একটি বোতাম দিয়ে চব্বিশ ঘণ্টার বিরতি নিতে পারেন।
সম্পূর্ণ লবি বাংলায় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম একই ভাষায় উত্তর দেয়। আমরা প্রতিটি মেনু, বোতাম লেবেল এবং ত্রুটি বার্তা অনুবাদ করেছি যাতে আপনাকে কখনো ইংরেজি পড়তে না হয়।
আমরা মনে করি আপনার জানা উচিত কোন স্লট রুম সবচেয়ে ভালো রিটার্ন দেয় এবং কোন লাইভ টেবিলে সবচেয়ে কম হাউস এজ আছে। আমাদের RTP পেজ প্রতি ক্যাটাগরির জন্য একটি টেবিল দেখায় এবং...
আমাদের স্লট লবিতে গড় RTP ৯৬.২% এবং Pragmatic টাইটেল যেমন Sweet Bonanza ৯৬.৫১% এ চলে। আমরা...
Evolution এবং Ezugi ব্যাকারাট টেবিলে ১.০৬% ব্যাংকার এজ এবং ১.২৪% প্লেয়ার এজ আছে যা ইন্ডাস্ট্রির স্ট্যান্ডার্ড।...
ইউরোপিয়ান রুলেট হুইল ২.৭% হাউস এজ দেয়। আমরা আমেরিকান ডাবল-জিরো হুইল অফার করি না কারণ আমরা...
Aviator একটি ৯৭% RTP চলায় এবং JetX একই রেঞ্জে থাকে। আমরা প্রতিটি রাউন্ডের জন্য প্রমাণযোগ্য-ফেয়ার হ্যাশ...
আমাদের স্পোর্টসবুক মার্জিন গড়ে ৫.২% এবং আমরা ম্যাচ চলার সময় লাইভ অডস দেখাই। আপনি আমাদের অডস...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
আমরা ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান বেছে নিয়েছি যা আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করে এবং প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন অংশ স্পর্শ করে। আমরা মোবাইল-ফার্স্ট শুরু করেছি কারণ...